Política de Devolución y Cambio Casos en los que aceptamos devoluciones o cambios: Si el producto tiene un defecto de calidad o se envió incorrectamente, contáctenos dentro de 24 horas después de recibirlo, proporcionando fotos y una descripción del problema. En estos casos, asumiremos los costos de devolución o cambio. Casos que no se consideran defectos de calidad: Olor peculiar: Algunos tejidos pueden tener un olor debido a procesos de fabricación, pero desaparecerá tras el lavado. Diferencia de color: Las tonalidades pueden variar según la pantalla del dispositivo. El producto real es el estándar. Hilos sueltos, rayones leves o pequeñas manchas: Se consideran imperfecciones normales en la producción y no afectan el uso. Tela ligeramente sucia: Puede ensuciarse durante el proceso de producción o venta, pero se soluciona con un lavado. Percepción de calidad o transparencia de la tela: No hay un estándar fijo; el producto real es la referencia. Diferencia de talla: Un margen de error de 3-4 cm es normal en la confección. Situaciones en las que NO aplicamos devolución o cambio: El producto ha sido descontinuado. Daños causados por el cliente. Plazo excedido: Debe contactarnos dentro de 12 horas después de recibir el producto. Pasado este tiempo, no aceptamos devoluciones ni cambios. Cambio o devolución por decisión personal del cliente: No aplicará este servicio si no hay un defecto de calidad.
